Política de reembolso y cancelación

Los planes de pago de The Wedding Pics son compras únicas para un espacio de boda. El plan cubre su álbum principal y todos los subálbumes incluidos. Los álbumes no se compran por separado. Los planes no son suscripciones ni se renuevan automáticamente. Pasar a un plan superior cuesta solo la diferencia entre tu plan actual y el nuevo.

Si es un consumidor en el Reino Unido, normalmente puede cancelar un plan pago dentro de los 14 días posteriores a la compra sin dar ningún motivo. Otros países pueden ofrecer derechos similares o más fuertes. Para cancelar, envíe un correo electrónico soporte@laboda.pics de la dirección utilizada para su cuenta The Wedding Pics e incluya el nombre de la boda.

Al pagar, puedes pedir que activemos las funciones de pago de inmediato en lugar de esperar a que termine el plazo de 14 días. Si cancelas durante ese periodo, podemos descontar una cantidad razonable por la parte del servicio ya prestada. Tendremos en cuenta el uso de funciones de pago, las cargas de invitados, el almacenamiento y el tiempo transcurrido, y explicaremos cualquier descuento.

Normalmente no reembolsamos un cambio de opinión después del período de cancelación. Aún podemos ofrecer un reembolso discrecional cuando se cancela una boda y el servicio pago no se ha utilizado materialmente. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor cuando el servicio es defectuoso, no está disponible, está mal descrito o no se proporciona con el cuidado y la habilidad razonables.

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original sin demoras indebidas y normalmente dentro de los 14 días posteriores a que acordamos que se debe realizar un reembolso. Los bancos y proveedores de tarjetas pueden tardar más tiempo en mostrar el crédito. No cobramos una tarifa de reembolso.

Un reembolso completo finaliza el derecho pagado reembolsado. El espacio de trabajo de su boda vuelve al otro plan pago más alto adquirido para esa boda. Si no queda ningún derecho pago, las cargas y las funciones pagas se desactivan mientras usted organiza cualquier descarga o eliminación requerida con soporte. Puedes eliminar la boda o tu cuenta por separado.

Contacto soporte@laboda.pics antes de la compra si el momento o la elegibilidad no están claros. Ver el Términos de servicio.